Aviso de Privacidad

ALDAFA Transportes S.A. de C.V. (en adelante, "ALDAFA", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web (https://www.aldafa.com.mx) y nuestras aplicaciones móviles, así como cualquier otro servicio digital que ofrezcamos en el futuro.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales para brindar un servicio eficiente, personalizado y seguro. Esto incluye:

1.1 Datos recopilados en el sitio web

• Nombre completo (nombre, apellido paterno, apellido materno).
• Teléfono.
• Correo electrónico.

1.2 Datos recopilados en las aplicaciones móviles

• Datos personales: nombre, apellidos, correo electrónico, RFC.
• Información laboral: fecha de ingreso, puesto, área.
• Información bancaria: banco, número de tarjeta, CLABE.
• Información adicional: dirección, código postal, número celular (cuando se proporcione).

2. Finalidad del uso de datos

Usamos los datos recopilados para:

• Proveer servicios: gestionar solicitudes, accesos y funcionalidades.
• Comunicación: enviar notificaciones, actualizaciones y ofertas relevantes.
• Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales y regulatorios.
• Mejoras del servicio: analizar datos técnicos para optimizar nuestra página y aplicaciones.

3. Compartición de datos

No compartimos datos personales con terceros salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestros sistemas o servicios (p. ej., almacenamiento en la nube, servicios de mensajería).
• Obligaciones legales: en respuesta a órdenes judiciales o regulatorias.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles.
• Control de accesos y autenticación segura.
• Monitorización constante de nuestras plataformas.

5. Conservación y eliminación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo requieran las leyes aplicables. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos contactándonos a través de los medios indicados.

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que almacenamos.
• Solicitar correcciones o actualizaciones de tu información.
• Solicitar la eliminación de tus datos, salvo cuando tengamos una obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a soporte@aldafa.com.mx.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a terceros

Nuestra página web o aplicaciones pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de compartir información.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web, aplicaciones o medios de contacto disponibles.

10. Eliminación de cuentas y datos

Si deseas eliminar tu cuenta o los datos asociados, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• A través de nuestra aplicación móvil: ingresa a la sección "Configuración > Editar > Eliminar cuenta".
• A través de nuestro sitio web: visita la sección de eliminación de cuenta y completa el formulario de solicitud.

Al eliminar tu cuenta, eliminaremos también los datos personales asociados, salvo en los casos en que estemos obligados a conservarlos por motivos legales, de seguridad o prevención de fraudes.

Datos que se eliminarán:

• Información de inicio de sesión: usuario, contraseña, correo electrónico.

Datos que podrían conservarse:

• Registros necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Datos requeridos para prevenir fraudes o abusos del sistema.

11. Aplicaciones cubiertas

Esta Política de Privacidad aplica a todas las aplicaciones móviles desarrolladas por ALDAFA, incluyendo, entre otras, FinancialBox.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en el correo electrónico: soporte@aldafa.com.mx.